置き配指定方法の変更について

いつもご利用いただきありがとうございます。

5月28日11時以降の注文分より、「置き配（玄関前などへの非対面でのお届け）」の指定方法につきまして、より確実なお届けを実現するために、お客様ご自身によるご登録方式へ変更させていただくこととなりました。

これまで当店側でお客様のご希望を伺い、運送会社へ置き配の指示を行っておりましたが、運送会社の運用上の都合により、置き配が実施されないケースが一部発生しておりました。

今後は、配送時の確実な置き配対応のため、下記の通りご対応をお願い申し上げます。
なお、宅配ボックスをご利用の場合は今まで通り、その旨を住所欄にご記載ください。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、より確実なお届けのため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。

※住所内や通信欄に「置き配」とご記載いただきましても当店からの置き配の指定はできかねますので、ご注意ください。

■変更内容

【これまで】
ご注文時、当店側で置き配希望を伺い、送り状への記載とともに置き配希望の旨を荷物に明示

【5月28日11時以降】
お客様ご自身で、運送会社のWebサイトやアプリを通じて、直接置き配のご指定をお願いいたします。

■対象運送会社と設定方法

【佐川急便】

佐川急便をご利用の際には事前にスマートクラブへの登録、もしくは佐川急便の公式LINEアカウントのお友達追加が必要となります。

お荷物が発送されると、事前に登録された連絡先にご案内が届きます。
お知らせのリンクより、希望の配達日や配達方法、配達場所をご指定下さい。

詳しい登録方法やサービスの詳細につきましては、佐川急便のサービス紹介ページをご参照ください。
佐川急便｜置き配サービスについて

【日本郵便（ゆうパック）】

事前登録をいただくことで、お届け方法や配達場所の指定が可能となります。

詳しいご利用方法につきましては日本郵便のサービスサイトをご確認ください。
日本郵便｜置き配について

■ご注意

• 住所内や通信欄に「置き配」とご記載いただきましても当店からの置き配の指定はできかねます。
• 悪天候などお届け先の環境により、置き配が対応できない場合がございます。
• 置き配でのお届けによる商品の盗難、紛失、破損等につきましては当店では責任を負いかねます。
• 代金引換の商品には置き配のご利用はできません。
• 集合住宅の場合は、管理規約その他の集合住宅内のルールに従い、お客さまの責任で置き配をご利用ください。